La Transformación Digital, luego de acelerarse por la pandemia, ha llegado a terminar las contradicciones que a menudo entorpecían la internacionalización de las empresas, y a esclarecer las dudas de aquellos que se preguntaban cómo la tecnología podía romper las barreras geográficas.
En el entorno empresarial de Brasil, son muchas las empresas que han decidido aprovechar los avances generados por el nearshoring y el offshoring para reforzar su estrategia de avance internacional.
En este contexto destaca una tendencia que acaba impactando directamente en las demás: la dispersión geográfica.
Aunque la situación económica del eje Estados Unidos/China sigue atrayendo a miles de empresas extranjeras, la descentralización de las operaciones internacionales es evidente.
La estrategia comercial, el tipo de cambio favorable, o la cadena de logística, son algunas de las razones para que las empresas alrededor del mundo descubran las oportunidades de la internacionalización; sobre todo en países que antes no se tomaban en cuenta.
Según datos de la Fundación Dom Cabral, algunos destinos incluidos en la ruta de expansión de las empresas son México, Colombia, Argentina y Portugal.
Si desea saber más sobre los retos y las oportunidades que la expansión geográfica supone a su empresa, conozca a continuación los 3 principales obstáculos de la internacionalización empresarial.
Así podrá estar preparado para convertir cualquier eventualidad en una fortaleza.
Los retos de la internacionalización en las empresas
Prospectar clientes, proveedores y canales de distribución
Usar datos correctamente para generar insights es una tendencia hacia la optimización de recursos y la diferenciación de marca en el mercado, ya sea porque las empresas están prospectando en su país de origen, o para aquellas que se encuentran en pleno proceso de internacionalización.
Para las empresas globales, disponer de una inteligencia empresarial estratégica va más allá de ser un diferenciador competitivo; es indispensable para la toma de decisiones asertivas y la prospección eficiente.
Es un hecho: sólo así es posible encontrar clientes, proveedores y/o canales de distribución en un nuevo mercado.
Aquí interviene el concepto de Prospección 5.0, el cual enfatiza la gestión estratégica de datos para facilitar la búsqueda de perfiles específicos de personas, aumentando así la conversión.
El telemarketing ya está de salida. Lo de ahora es la prospección estratégica, un esfuerzo que involucra a Marketing y Ventas, y que aumenta los resultados incluso en el desafiante contexto de la internacionalización, propiciando que la empresa dé inicio a operaciones en territorios poco explorados.
Tener a la mano una fuente de datos confiable con alcance global puede ser el primer gran paso para las empresas que necesitan un punto de partida para la prospección 5.0.
Capacidad de innovación
No se puede hablar de la internacionalización sin mencionar a la tecnología. Después de todo, comenzar una operación en otro país no es lo mismo que abrir una sucursal en el mismo territorio.
En general, la internacionalización toma en cuenta un performance unificado de la marca que comparte la inteligencia, replica los procesos y asegura el estándar de calidad, esté donde esté.
La Transformación Digital simplifica estos procesos, ya que la tecnología ayuda a que los equipos accedan a datos en tiempo real y en cualquier parte del mundo.
Sin embargo, la empresa requiere de experiencia y procesos ya garantizados para afrontar una operación global, pues éstos favorecen una respuesta rápida que satisface al mercado cada vez más competitivo.
La empresa debe ser capaz de adaptarse, de movilizarse ágilmente y aprender cosas nuevas rápido para iniciar y mantener un proceso de internacionalización. Usar sistemas y plataformas globales y escalables puede ayudar a esta adaptación.
Así, las empresas innovadoras tecnológicamente a nivel mundial se posicionan a la cabeza al añadir valor a sus procesos, productos y servicios a través de la Transformación Digital.
Conocer los riesgos de las operaciones internacionales
A medida que una empresa se expande, sus procesos se vuelven más complejos, aumentando proporcionalmente los riesgos.
El conocimiento detallado del entorno normativo, el análisis de la cadena de suministro y la adecuada evaluación del crédito de los clientes y socios son algunas de las maneras de gestionar los riesgos de las operaciones internacionales.
En este contexto, CIAL Dun & Bradstreet ha construido la mayor base de datos de empresas del mundo para ofrecer al mercado un score universal de empresas que permite la evaluación a partir de un indicador único que considera criterios globales.
Ya sea en informes específicos o a través de un monitoreo constante, CIAL Dun & Bradstreet cuenta con soluciones que amplían el análisis de las relaciones comerciales, mitigando los riesgos con terceros.
Tener evaluaciones estandarizadas en diferentes países del mundo ayudará a su empresa a mitigar algunos de los riesgos de la internacionalización.
Con los datos correctos, es posible tomar decisiones más asertivas, incluso en entornos tan complejos como el mercado internacional.
Si su empresa incorpora lo mejor de la tecnología, los procesos estructurados y la planeación estratégica, podrá estar preparada para las grandes oportunidades de la internacionalización.
