Hoy se habla mucho de la gestión basada en datos. ¿Pero realmente son los datos un sinónimo de la inteligencia empresarial?
Si bien los datos son primordiales para el mantenimiento y el impulso de las empresas, resulta evidente que la forma en que se lean y crucen estos datos definirá el grado de asertividad del proceso de toma de decisiones.
En este contexto, el Business Decisioning se fortalece con la tendencia de valorar y optimizar la toma de decisiones en las empresas para garantizar que éstas se realicen con menores riesgos.
A continuación conocerá todo lo que necesita saber para establecer el Business Decisioning como un diferenciador competitivo para el desarrollo saludable de cualquier empresa que gestiona riesgos de crédito o suministro.
¿Qué es el Business Decisioning?
Mientras más grande es una empresa, más complejo es el flujo de decisiones y las partes implicadas. En consecuencia, también aumenta el volumen de decisiones estratégicas que hay que tomar a diario y el riesgo potencial de que se vean influidas por numerosos factores.
El Business Decisioning pone el flujo de decisiones en el centro, concediéndole la importancia debida, al tiempo que incorpora lo mejor de la tecnología moderna para automatizar los procesos, y reducir el esfuerzo y el sesgo humano en las deliberaciones.
Es importante recordar que, al hablar del volumen de decisiones, inmediatamente se puede asociar con las definiciones operativas. Dicha relación es correcta, ya que el tamaño de la empresa influirá directamente en la cantidad de procesos a lo largo de su cadena de operaciones.
Sin embargo, el Business Decisioning no sólo es el flujo operativo.
Optimizar el análisis enfocado en las definiciones estratégicas de la empresa puede ser el diferencial para el crecimiento de ésta a largo plazo, permitiendo que se tomen decisiones cruciales de forma correcta, y extrayendo todo el potencial del negocio en cada análisis.
En este contexto, las plataformas de gestión de datos, evaluación de riesgos y business intelligence surgen como una gran alternativa para las corporaciones que buscan una fuente de datos confiable, externa a la institución, que se alimente automáticamente y facilite las decisiones a tomar por los distintos equipos.
La intención es que la tecnología se convierta en parte de la rutina de los equipos, digitalizando los procesos, automatizando el análisis, y aportando velocidad con inteligencia.
Esto es en lo que cree CIAL Dun & Bradstreet, que tiene la mejor plataforma para las decisiones de negocio en México y Latinoamérica.
Con CIAL360, los empleados y gerentes pueden contar con información actualizada, segura y automatizada que agiliza el proceso, marcando la diferencia en la toma de decisiones. La plataforma es capaz de potenciar el trabajo estandarizado e imparcial de los analistas, generando análisis apoyados en la base de datos comercial más completa del mundo.
Así, parte del análisis se realiza directamente a través de un motor de decisión, cruzando información del mayor proveedor mundial de datos empresariales.
Decisión vs. tiempo
Por lo general, cuando se analiza el flujo de toma de decisiones dentro de una empresa, una de las variables que suele no considerarse tan importante como debería es el tiempo.
Puede parecer obvio, pero la toma de decisiones correctas requiere mucho tiempo para el análisis previo.
El volumen en el que se producen las decisiones y la complicada rutina de los equipos, así como el esmero en el análisis necesario antes de definir la compra y/o la venta, y los riesgos que hay que asumir, acaban por verse comprometidos.
Otro factor que influye directamente en el tiempo de toma de decisiones es el número de participantes. Cuanto más empleados y directivos tengan que participar en el análisis y la deliberación, más largo suele ser este flujo.
Cuando la definición es estratégica e incluye a otros actores del nivel C de la empresa, la toma de decisiones también tiende a ser más larga.
Además de otras ventajas, la tecnología permite optimizar el proceso, eliminando las influencias externas que pueden prolongar y facilitar una decisión sesgada, ya sea por la falta de un análisis más profundo del actor que toma la deliberación o por cualquier otro factor.
Tener a mano una base de datos externa fiable en un flujo automatizado y siempre accesible elimina la necesidad de tratar cada proceso de decisión como un evento único.
Ventajas de automatizar el flujo de decisión
En las empresas de hoy en día, la cuestión no es usar la tecnología como apoyo a la toma de decisiones, sino cómo hacerlo.
Disponer de datos, sobre todo cuando se trata de información interna, no garantiza una toma de decisiones imparcial, ya que los aspectos de este análisis estarán definidos por el criterio humano y los sesgos de cada individuo.
El uso de herramientas de automatización para el análisis en la toma de decisiones conllevará ventajas específicas para cada sector, además de aportar diferencias competitivas para la empresa en su conjunto.
Las decisiones correctas cuestan menos
A causa de decisiones erróneas, las empresas pueden perder enormes cantidades de dinero o incluso quebrar, sobre todo cuando se trata de cerrar grandes contratos de suministro y análisis de crédito B2B.
Además, dado que el tiempo es dinero, la optimización de los procesos de toma de decisiones puede ser una importante ventaja competitiva frente a los competidores.
Además de la seguridad de tener acceso a los datos que permiten un análisis correcto, CIAL360 Credit permite acelerar el proceso hasta 3 veces al automatizar los flujos estándar de la empresa. Es una excelente manera de que la empresa crezca de forma rápida e inteligente, para tomar realmente buenas decisiones.
Las decisiones correctas cuestan menos
La transparencia y la seguridad de los datos externos automatizados impiden que los sesgos cognitivos dirijan el camino a seguir, lo que puede generar conflictos de intereses internos, impactando los procesos de producción, las ventas, e incluso la marca.
Con la experiencia de más de 100 años en el mercado y socios en varios países, hoy CIAL Dun & Bradstreet puede observar el uso constante de su plataforma SaaS por sus clientes como parte de la rutina de la empresa, y no de forma aislada.
Varias Empresas ya lo han entendido y ahora ven en la práctica cómo la información y la tecnología juntas son capaces de hacerlas crecer más rápido e inteligentemente.
