Muito se fala, hoje, em gestão baseada em dados. Agora, informação é realmente sinônimo de inteligência de negócio?
Ao mesmo tempo em que os dados são primordiais para a manutenção e alavancagem das empresas, acima de tudo, sabe-se que a forma como é feita a leitura e cruzamento desses dados vai definir o quão assertiva é a tomada de decisão.
Neste contexto, o Business Decisioning se fortalece como uma tendência de valorização e otimização do processo de decisão dentro das companhias com o objetivo de garantir definições com menores riscos.
Reunimos aqui o que é necessário saber para estabelecer o Business Decisioning como um diferencial competitivo para o crescimento saudável de qualquer empresa, gerenciando riscos de crédito ou de fornecimento. Confira!
O que é Business Decisioning?
Quanto maior a companhia, mais complexo o fluxo de decisões e stakeholder envolvidos. Consequentemente, aumentam também o volume de decisões estratégicas a serem tomadas diariamente e o potencial risco delas serem influenciadas por inúmeros fatores.
O Business Decisioning coloca em foco o fluxo de decisões, dando a ele a importância devida, ao mesmo tempo em que incorpora o melhor da tecnologia moderna para automatizar processos, reduzir esforços e vieses humanos nas deliberações.
É importante sempre lembrar que, ao citar o volume de decisões a serem tomadas, logo pode-se associar a definições operacionais. A relação é verdadeira, já que o porte da companhia irá influenciar diretamente na quantidade de processos ao longo de sua cadeia de operações.
No entanto, o Business Decisioning não trata apenas de fluxo operacional.
Otimizar a análise com foco em definições estratégicas da empresa pode ser o diferencial para o crescimento da companhia especialmente no longo prazo – permitindo que decisões cruciais sejam tomadas de forma correta, extraindo todo o potencial de negócio em cada análise.
Neste contexto, as plataformas de gestão de dados, avaliações de riscos e inteligência de negócios surgem como uma ótima alternativa para corporações que buscam uma fonte de dados confiáveis, externa à instituição, que seja automaticamente alimentada e facilite as decisões a serem tomadas pelos diversos times.
O intuito é que a tecnologia faça parte da rotina dos times, digitalizando processos, automatizando análises, trazendo velocidade com inteligência.
É o que acredita a CIAL Dun & Bradstreet, que conta com a melhor plataforma de decisão de negócios do Brasil.
Através do CIAL360, colaboradores e gestores podem contar com informações atualizadas, seguras e automatizadas que farão a diferença na tomada de decisões – otimizando os processos. A plataforma é capaz de impulsionar o trabalho padronizado e imparcial dos analistas, gerando análises suportadas pelo mais completo banco de dados comerciais do mundo.
Assim, parte da análise é feita diretamente por meio de um motor de decisão, cruzando informações da maior provedora global de dados de negócio.
Decisão x tempo
De forma geral, quando se analisa o fluxo de tomada de decisão dentro de uma empresa, uma das variáveis que acabam não sendo consideradas com o peso com que deveria é o tempo.
Pode parecer óbvio, mas deliberar de maneira correta requer muito tempo de análises prévias.
No volume em que as decisões acontecem e rotina complicada das equipes, a dedicação para a análise necessária antes das definições compra e/ou venda, riscos a serem tomados, acaba sendo comprometida.
Outro fator que influencia diretamente no tempo da tomada de decisão é a quantidade de atores envolvidos. Quanto mais colaboradores e gestores precisam fazer parte da análise e deliberação, mais longo tende a ser este fluxo.
Quando a definição é estratégica e inclui outros stakeholders do C-level dentro da companhia, a tomada de decisão também costuma se prolongar.
Além de outras vantagens, a tecnologia chega para otimizar o processo, tirando de cena as influências externas que podem prolongar e facilitar um enviesamento das decisões – seja pela falta de uma análise mais aprofundada do ator tomador da deliberação ou qualquer outro fator.
Ter em mãos um banco de dados confiável e externo em um fluxo automatizado, que pode ser acessado de forma constante, elimina a necessidade de que cada processo de decisão seja tratado como um evento único.
Vantagens da automação do fluxo de decisões
Para as empresas de hoje, a escolha não é usar a tecnologia para suporte à decisão, mas como.
Ter dados em mãos, principalmente quando se tratam de informações internas, não garante uma tomada de decisão imparcial – já que os aspectos dessa análise serão definidos por critérios humanos e todos os vieses carregados por cada indivíduo.
Utilizar ferramentas de automação para a análise na tomada de decisão pode trazer vantagens específicas de acordo com cada setor, assim como também trazem diferenciais competitivos para a empresa como um todo.
Decisões certas custam menos.
Enormes quantias podem ser perdidas ou até mesmo empresas podem ir à falência por decisões tomadas de maneira equivocada – especialmente no que diz respeito a fechamentos de grandes contratos de fornecimento e análises de crédito B2B.
Além disso, como o tempo é dinheiro, otimizar os processos de tomada de decisão pode ser um importante diferencial competitivo perante os concorrentes.
Além da segurança de ter acesso a dados que permitem uma correta análise, o CIAL360 Credit, por exemplo, permite com que o processo seja acelerado em até 3 vezes a partir da automatização dos fluxos padrões da empresa. Uma excelente forma da companhia crescer de forma rápida e inteligente, para realmente obter boas decisões.
Decisões certas evitam conflitos.
A transparência e a segurança de dados externos automatizados evitam que vieses cognitivos direcionem o caminho a ser seguido – o que pode gerar conflitos de interesses internos, impactando os processos de produção, vendas e até mesmo a marca.
Com a experiência de mais de 100 anos no mercado e parceiros em diversos países, hoje a CIAL Dun & Bradstreet pode observar a utilização constante de sua plataforma SaaS por seus clientes como parte da rotina da empresa – e não de forma isolada.
Empresas que já compreenderam e veem na prática como informação e tecnologia, juntas, são capazes de fazer com que elas cresçam mais, de forma mais rápida e inteligente!
